Allgemeine Geschäftsbedingungen / Version 08.06.2022
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Punkte
1.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln in ihrer Gesamtheit die vertraglichen Bestimmungen und Leistungen zwischen der Uvarara AG (nachfolgend uvarara.ch genannt) und ihren Kunden.
1.2. Sämtliche Korrespondenz ist an den Kundendienst uvarara.ch, Ponte di Valle, 6964 Davesco oder an die E-Mail-Adresse info@uvarara.ch zu richten.
2. Angebot
2.1. Das Angebot der Uvarara AG richtet sich an volljährige, handlungsfähige Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein. Die Angebote der Uvarara AG sind ohne Verpflichtung und unverbindlich.
2.2. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung ohne verbindliche Wirkung. Insbesondere behält sich uvarara.ch das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen, wenn die bestellten Mengen den haushaltsüblichen Verbrauch übersteigen. Eine Bestellung kommt erst mit der Versandbestätigung der Artikel zustande.
3. Bestellung und Lieferung
3.1. Bestellungen werden über die Website uvarara.ch entgegengenommen. Sollte ein Artikel nach Bestätigung des Bestelleingangs nicht verfügbar sein, wird die entsprechende Bestellung storniert. Der Kunde kann keine weitergehenden Rechte geltend machen.
3.2. Die im Angebot oder in der Auftragseingangsbestätigung angegebene Lieferzeit ist nur ein Richtwert und nicht verbindlich. Kann uvarara.ch einen Liefertermin nicht einhalten, so kann der Kunde 30 Tage nach Bestätigung des Bestelleingangs durch schriftliche Mitteilung an den Kundendienst von der Bestellung zurücktreten.
3.3. Uvarara.ch ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. Ist ein Teil der bestellten Ware nicht lieferbar, so besteht kein Anspruch auf Stornierung der gesamten Bestellung. Der Kunde kann keine weitergehenden Rechte geltend machen.
3.4. Für Beträge unter CHF 500.00 werden Versandkosten von CHF 15.00 verrechnet.
3.5. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein auf Kosten und Risiko des Kunden. Die bestellte Ware wird nur frei Bordsteinkante / Postfach des Kunden geliefert.
3.6. Der Kunde verpflichtet sich, die erhaltene Ware unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Allfällige Schäden an der erhaltenen Ware sind uvarara.ch und dem Transportunternehmen so schnell wie möglich zu melden, spätestens jedoch innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Lieferung. Im Falle einer Reklamation muss der Kunde alle Teile der Originalverpackung aufbewahren. Der Kunde darf diese Teile nur mit schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von uvarara.ch entfernen.
4. Preise
4.1. Uvarara.ch ist berechtigt, den Preis jederzeit zu ändern. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Preis. Preisänderungen nach der Bestätigung werden nicht berücksichtigt.
4.2. Alle Preise von uvarara.ch enthalten die Mehrwertsteuer in Schweizer Franken. Nebenkosten (Versand, Verpackung, Zuschläge für bestimmte Zahlungsmittel, Mengenzuschläge, Transportgarantie, Service, Installation usw.) sind im Preis nicht enthalten und werden gesondert ausgewiesen und berechnet. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler sind ausgeschlossen.
5. Ermässigungen
Die folgenden Spezialrabatte gelten für alle Produkte im Katalog, ausser für Produkte, für die bereits eine Sonderaktion läuft und auf Schweizer Weine:
- 5% von 500.00 CHF bis 1000.00 CHF
- 7% von 1001.00 CHF bis 2000.00 CHF
- 10% von 2001.00 CHF bis 7000.00 CHF
- 12% über 7001.00 CHF
Der Rabatt-Prozentsatz wird auf den Gesamtbetrag ohne MwSt. angewendet.
6. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
6.1. Es werden die auf www.uvarara.ch angegebenen Zahlungsarten akzeptiert. Uvarara.ch kann bestimmte Zahlungsmittel generell oder für einzelne Kunden ohne Angabe von Gründen ausschliessen. Uvarara.ch ist berechtigt, für die Nutzung einzelner Zahlungsmittel Zuschläge zu erheben. Uvarara.ch behält sich das Recht vor, die Zahlungsfähigkeit des Kunden zu überprüfen und kann zu diesem Zweck Daten über den Kunden an Dritte weitergeben.
6.2. Einkäufe per Debit- oder Kreditkarte werden zum Zeitpunkt der Bestellung belastet. Die Zahlungsdaten von Debit- oder Kreditkarten werden verschlüsselt übertragen.
6.3. Die von uvarara.ch gelieferte Ware bleibt Eigentum von uvarara.ch, bis uvarara.ch die Zahlung des vollen Kaufpreises (inkl. aller Zuschläge) erhalten hat. Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte pfleglich zu behandeln, solange sie im Eigentum von uvarara.ch stehen.
7. Schäden / Mängel
7.1 Vorgehen bei mangelhaften Artikeln
Beanstandete Flaschenweine werden nur auf folgende Weise ersetzt:
- Schäden / Mängel müssen von unseren Verantwortlichen verifiziert und zweifelsfrei festgestellt werden.
- Nur Flaschen, die in den letzten 2 Jahren von uns verkauft wurden, werden ersetzt.
- Flaschen ohne Korken werden nicht ersetzt.
Wenn nicht anders mitgeteilt, muss die mangelhafte Ware bis zur Rücksendung gelagert werden und darf nicht verbraucht werden.
Defekte Produkte werden nicht zurückgenommen. Der Kunde hat das mangelhafte Produkt auf eigene Kosten und eigenes Risiko an die benannte Service-Stelle zu senden oder zu liefern. Die Produkte müssen in der Originalverpackung unter Beifügung des Kaufbelegs an die genannte Stelle geschickt oder geliefert werden. Wenn die Originalverpackung fehlt, muss das Produkt transportgerecht verpackt werden.
Werden keine Schäden / Mängel festgestellt, wird das Produkt auf dessen Kosten an den Kunden zurückgesandt.
Wenn die Schäden / Mängel durch unsere Verantwortlichen bestätigt werden, wird die Ware ersetzt.
8. Haftung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, Vertragsverletzung und unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Eine Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden aus der Nutzung ist ausgeschlossen.
9. Datenschutz
9.1 Alle Besuche auf der Internetseite www.uvarara.ch unterliegen der Datenschutzerklärung.
9.2 Individuelles Kundenkonto und Einkauf als Gast
Einkäufe sind grundsätzlich nur möglich, wenn sich der Kunde auf uvarara.ch registriert. Unabhängig von einer Bestellung muss der Kunde seinen Benutzernamen (E-Mail), Vor- und Nachnamen, seinen behördlich registrierten Wohnsitz, sein Geburtsdatum und eine gültige Telefonnummer angeben. Beim Einkauf über ein individuelles Kundenkonto muss zusätzlich ein Passwort gesetzt werden. Produkte im Einkaufswagen werden unabhängig von einer Bestellung gespeichert.
Uvarara.ch behält sich das Recht vor, eine Bonitätsprüfung der Kunden durchzuführen und kann Kundendaten an Dritte weitergeben.
Die Daten des Kundenkontos sind vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt. Die vollständigen Daten sind nur einem eingeschränkten Personenkreis zugänglich und dürfen von Dritten nur gegen Vorlage einer Vollmacht oder im Rahmen von behördlichen Ermittlungen eingesehen werden.
9.3 Werbung und Newsletters
Die erhobenen Daten können für Marketing- und Werbezwecke ausgewertet und genutzt werden. Uvarara.ch interessiert sich nicht für das Kaufverhalten einzelner Personen. Mittels gezielter Auswertungen definiert uvarara.ch Zielgruppen, um Kunden bewusst über Promotionen zu informieren. Uvarara.ch verwendet Google Analytics und setzt sog. Cookies ein, d. h. Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen.
Der Kunde kann die Werbung jedoch jederzeit durch Mitteilung an den Kundendienst abbestellen.
9.4 Datenübertragung
Die erhobenen Daten werden nicht an externe Unternehmen weitergegeben.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Lugano.
11. Verbot des Verkaufs von alkoholischen Getränken an Personen unter 18 Jahren
Der Verkauf von alkoholischen Getränken an alle Personen unter 18 Jahren ist untersagt. Uvarara.ch lehnt jede Verantwortung ab, falls unwahre Angaben zum tatsächlichen Alter des Kunden gemacht werden.
Versandkosten
Die Versandkosten werden von uvarara.ch getragen.
Die Lieferzeit kann variieren (1 bis 6 Arbeitstage).
Wir versenden nicht ausserhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
Zahlungsarten
Bezahlung mit Mastercard, Visa und Postcard.
Alle Zahlungsinformationen werden durch SSL-Verschlüsselung geschützt.
Bitte beachten Sie auch unsere Versandkosten.
